Sì. Lesta® è completamente gratuita per gli utenti.
L'utilizzo della piattaforma non prevede costi, abbonamenti o forme di pubblicità. Le comunicazioni inviate da Lesta® hanno esclusivamente finalità informative o operative e riguardano gli appuntamenti, i servizi prenotati e le funzionalità della piattaforma.

Lesta® permette di trovare servizi e organizzazioni attraverso tre modalità di ricerca:
Dove: per cercare una sede, un ufficio o una struttura.
Cosa: per cercare il servizio che si desidera prenotare.
Chi: per cercare una persona o un professionista, se previsto dall'organizzazione.
Per semplificare la ricerca sono disponibili filtri geografici e parole chiave che aiutano a trovare rapidamente il servizio desiderato.

Sì, se l'organizzazione rende disponibile la ricerca del personale.
Attraverso la funzione Chi è possibile selezionare un operatore, un professionista o uno specialista e verificare i servizi associati. In presenza di agende personali, la prenotazione avviene direttamente sulle disponibilità effettive della persona selezionata.

La registrazione richiede un indirizzo email valido.
L'accesso avviene tramite verifica dell'email mediante codice OTP (One-Time Password), senza necessità di utilizzare password tradizionali.
Per la gestione degli appuntamenti sono richiesti:
nome
cognome
numero di cellulare

In alcuni casi l'organizzazione può richiedere informazioni aggiuntive per semplificare l'accesso ai servizi.

Lesta® dispone di funzionalità che consentono alle organizzazioni di gestire gli utenti in ritardo secondo le regole definite dal servizio.
A seconda delle impostazioni dell'ufficio o dell'organizzazione, l'appuntamento può essere riprogrammato, richiamato dopo un certo intervallo oppure gestito secondo procedure specifiche.

Sì.
Nel giorno dell'appuntamento è possibile utilizzare la funzione di dichiarazione della presenza per segnalare il proprio arrivo presso la struttura.
In alcune situazioni gli operatori possono anticipare la chiamata qualora si rendano disponibili slot liberi o si verifichino assenze da parte di altri utenti.

Si.
Dipende dalle modalità operative previste dall'organizzazione.
Se il servizio consente accodamenti nella giornata, Lesta® può permettere di prenotarsi o accodarsi conoscendo e monitorando il numero di persone in attesa, realizzando quindi parte dell'attesa durante il tempo trascorso per raggiungere la sede.

Sì.
Lesta® è disponibile sia come App per dispositivi mobili sia come Web App utilizzabile direttamente da browser senza installare software.
L'esperienza d'uso, le funzionalità e l'interfaccia sono le stesse su smartphone, tablet e computer.
La Web App è disponibile all'indirizzo:
https://app.lesta.cloud
Il sito web dell'ufficio di destinazione può essere anch'esso configurato con gli strumenti forniti da Lesta® per permettere prenotazione direttamente con un comodo form in cui vengono richiesti i dati necessari..

Sì, quando previsto dall'organizzazione.
Lesta® può essere integrata con assistenti virtuali basati su intelligenza artificiale, come SARA®, in grado di fornire informazioni sui servizi e supportare la prenotazione degli appuntamenti attraverso un dialogo naturale.